Casa de Ana Frank: cómo conseguir entradas y qué vas a ver

Las entradas para la Casa de Ana Frank (Anne Frank Huis) solo se compran en la web oficial, annefrank.org, y salen a la venta cada martes a las 10:00, hora de Ámsterdam, para visitas seis semanas después. Cuestan 16,50 € los adultos (precio comprobado en octubre de 2026), no se venden en la puerta y suelen agotarse en poco tiempo, así que la clave es conectarse el martes correcto.

Es el museo más difícil de conseguir de Ámsterdam y de toda Holanda (Países Bajos): la casa es pequeña, el aforo por franja es limitado y la demanda supera de largo la oferta. Abajo tienes la regla exacta, un ejemplo de calendario, la hora de apertura de la venta en España y Latinoamérica, qué hacer si se agota y cómo es la visita por dentro.

Cuándo salen las entradas: la regla de los martes

El museo publica una sola regla, y es la que manda: cada martes a las 10:00 se ponen a la venta todas las entradas para la semana que queda a seis semanas vista. No hay un segundo cupo más adelante, ni venta el mismo día, ni taquilla. Lo que no compras ese martes, lo compra otro.

Muchas páginas en español siguen repitiendo un sistema antiguo, en el que el 80 % de las plazas salía con dos meses de antelación y el 20 % restante el mismo día o el anterior. Ese sistema ya no existe: en octubre de 2026 el museo indica en su web que todas las entradas salen seis semanas antes y que, si un día aparece agotado, está agotado.

Cómo calcular tu martes

1. Toma la fecha de tu visita y cuenta seis semanas hacia atrás.
2. Busca el martes de esa semana (o el anterior, si la fecha que te sale cae a principios de semana).
3. Ese martes, conéctate a annefrank.org unos minutos antes de las 10:00 con la cuenta de pago a mano. Si tu día todavía no aparece en el calendario, sale el martes siguiente.

Ejemplo: para visitar el museo el martes 1 de diciembre de 2026, las entradas salen el martes 20 de octubre de 2026 a las 10:00. Para un viaje de varios días, intenta que un mismo martes cubra el viaje entero si puedes, y prueba primero el día que tengas más libre: si se agota la franja que querías, en otro día del viaje quizá quede alguna.

A qué hora se abre la venta en tu país

La hora es la de Ámsterdam: CET (UTC+1) desde el 25 de octubre de 2026 hasta el 28 de marzo de 2027, y CEST (UTC+2) en verano. Así queda en otras ciudades:

Fuente: regla de venta de annefrank.org consultada en octubre de 2026; conversión horaria propia según los husos oficiales de cada país.

Desde México o Colombia toca madrugar, pero merece la pena: a media mañana en Europa las franjas más cómodas ya suelen estar vendidas.

Precios de la entrada en 2026

Todas las entradas incluyen 1 € de gastos de reserva y la audioguía. El museo solo acepta pago con tarjeta o pago bancario online.

Fuente: annefrank.org, páginas de entradas y de tipos de entrada, consultadas en octubre de 2026.

Si estás valorando la tarjeta turística de la ciudad, ten en cuenta que no cubre este museo: hacemos las cuentas en nuestra guía de la I amsterdam City Card y en la calculadora ¿compensa la City Card?.

Condiciones que conviene leer antes de pagar

• No hay cambios ni devoluciones, ni siquiera por retrasos del transporte o circunstancias personales.
• La entrada vale solo para la fecha y la hora elegidas, y no es transferible.
• Puedes comprar varias entradas a tu nombre, pero tú tienes que ir en la visita.
• No se pueden añadir entradas a una reserva ya hecha; si se suma alguien, tendrá que buscar plaza aparte.
• El programa introductorio no se puede añadir después de comprar la entrada normal: decide antes.

Qué hacer si las entradas están agotadas

Cuando la fecha aparece agotada en annefrank.org, el museo lo dice sin rodeos: no queda nada y no hay venta en la puerta. Las opciones reales son estas.

Revisa otros días de tu viaje. Si llegas el martes de venta un poco tarde, puede quedar alguna franja de primera hora o de última hora de la noche (el museo abre hasta las 22:00) en otro día.

Mira también la opción con programa introductorio. Se elige como tipo de entrada distinto (visita más 30 minutos de introducción en inglés, 7 € más), así que comprueba si le quedan plazas en tu fecha. Solo compensa si entiendes bien el inglés.

Desconfía de la reventa. El museo vende solo en su web, las entradas son nominativas y no se pueden transferir. Los sitios que ofrecen “entradas a la Casa de Ana Frank” sin fecha oficial suelen vender en realidad un paseo exterior o un recorrido virtual.

Haz el recorrido por fuera con guía. Los paseos guiados por el Barrio Judío y el Jordaan explican la historia de Ana Frank, la ocupación nazi y la deportación de los judíos de Ámsterdam. El tour de Ana Frank en español de Civitatis dura unas 2 horas y no incluye la entrada al museo. Hay más opciones en nuestra guía de free tours por Ámsterdam.

Visita el Barrio Judío (Joods Cultureel Kwartier). Una sola entrada combinada da acceso al Museo Judío (Joods Museum), la Sinagoga Portuguesa, el Museo Nacional del Holocausto (Nationaal Holocaust Museum) y la Hollandsche Schouwburg, el teatro donde se concentró a miles de judíos antes de deportarlos. Abre casi a diario de 10:00 a 17:00 (el Museo Judío, desde las 11:00) y acepta la Museumkaart y la I amsterdam City Card. No hace falta reservar con semanas, aunque comprar online es más cómodo.

Haz la visita virtual. La propia fundación ofrece en annefrank.org un recorrido online y en 3D por el Anexo Secreto, útil para preparar la visita o como alternativa si no consigues plaza.

Qué vas a ver dentro

La visita es libre, a tu ritmo, con audioguía (en español entre otros ocho idiomas). Solo la hora de entrada es fija: dentro puedes quedarte lo que necesites. De media se tarda una hora.

El edificio tiene dos partes. La casa delantera (voorhuis), en el Prinsengracht 263, era la sede de Opekta, la empresa de Otto Frank, con las oficinas y el almacén. Detrás, conectada por un rellano, está la casa de atrás o Anexo Secreto (Achterhuis), donde se escondieron ocho personas entre 1942 y 1944.

El recorrido pasa por la estantería giratoria que ocultaba la puerta del escondite y sube por escaleras muy empinadas a las habitaciones de los Frank, de la familia Van Pels y de Fritz Pfeffer. En el cuarto que Ana compartía con Pfeffer siguen en la pared las fotos y postales que ella pegó. Las habitaciones están vacías de muebles: fue deseo de Otto Frank que se vieran así, como las dejaron los nazis tras vaciar el escondite.

Al final, las salas de exposición muestran el diario original de cuadros rojos que Ana recibió al cumplir 13 años, junto con otros manuscritos y documentos sobre el destino de las ocho personas. En octubre de 2026 hay además una exposición temporal sobre el Liceo Judío de Ámsterdam (1941-1943), el instituto al que iban Ana y su hermana Margot, que en 2026 habría cumplido 100 años.

Normas y consejos para la visita

• No se pueden hacer fotos dentro del museo.
• Solo se entra con bolsos más pequeños que un folio (A4). El guardarropa es gratuito para abrigos, bolsos pequeños y carritos, pero no admite maletas ni mochilas grandes: déjalas en el hotel o en la consigna de la estación central (Amsterdam Centraal).
• Llega con unos minutos de margen: la franja horaria es tu hora de entrada.
• El edificio es una casa de canal histórica con escaleras empinadas, un escalón alto y habitaciones pequeñas, y no todas las zonas son accesibles. Si tienes movilidad reducida, consulta antes la página de accesibilidad del museo, que detalla apoyos y alternativas.
• Es un lugar de memoria. Se visita en silencio o hablando bajo, sin comer y sin llamadas; las salas son estrechas y hay gente detrás de ti.

¿Es adecuada para niños?

El museo no fija una edad mínima para la visita, pero recomienda el programa introductorio a partir de 10 años. El contenido trata de la persecución y el asesinato de los judíos, y las escaleras son difíciles con niños pequeños en brazos. Para niños de primaria ayuda mucho leer antes una edición adaptada del diario o ver juntos el recorrido virtual. Más ideas en nuestra guía de Ámsterdam con niños.

La historia en breve

Ana Frank nació el 12 de junio de 1929 en Fráncfort del Meno (Alemania). Sus padres, Otto y Edith, se mudaron con sus dos hijas a Ámsterdam huyendo del antisemitismo y de la crisis en Alemania. Tras la invasión alemana de los Países Bajos en mayo de 1940, las leyes antijudías fueron cerrando el cerco.

El 6 de julio de 1942, después de que Margot recibiera una citación para presentarse a un “campo de trabajo”, la familia se escondió en el anexo de la empresa de Otto. Una semana después llegaron los Van Pels y, cuatro meses más tarde, Fritz Pfeffer. Ana había recibido el diario por su 13 cumpleaños, semanas antes, y escribió en él durante los 761 días que pasó escondida.

El 4 de agosto de 1944 la policía descubrió el escondite y detuvo a los ocho. Pasaron por el campo de tránsito de Westerbork y fueron deportados a Auschwitz-Birkenau. Ana murió en febrero de 1945 en Bergen-Belsen, de tifus y agotamiento. Otto Frank fue el único de los ocho que sobrevivió. En junio de 1947 se imprimieron los primeros 3.000 ejemplares del diario, con el título Het Achterhuis (La casa de atrás), y en 1960 el edificio abrió como museo.

Si quieres poner esta historia en el contexto más amplio del país, tienes también nuestra guía del Día de la Liberación, que explica el 4 y el 5 de mayo.

Alrededores: Westerkerk y Westermarkt

La entrada del museo está en el Westermarkt, la plaza junto a la Westerkerk, cuya torre (Westertoren) aparece varias veces en el diario: Ana oía sus campanas desde el escondite. En la iglesia está enterrado Rembrandt, aunque no se sabe en qué punto exacto.

La iglesia abre de lunes a viernes de 11:00 a 15:00 de septiembre a junio, y de lunes a sábado en el mismo horario en julio y agosto, con entrada gratuita y donativo voluntario. En octubre de 2026 la subida a la torre no es posible y la parroquia no da fecha de reapertura. Junto a la iglesia está la estatua de Ana Frank y, en la orilla del canal, el Homomonument, memorial a las personas LGTBI perseguidas.

Desde aquí estás en el borde del Jordaan, uno de los barrios más agradables para pasear, y a 10 minutos a pie de la plaza Dam. Encaja bien en un itinerario de Ámsterdam en 3 días o en un paseo en barco por los canales.

Cómo llegar

La casa está en Prinsengracht 263-267, pero la entrada al museo está a la vuelta de la esquina, en Westermarkt 20. Desde la estación central se llega en unos 20 minutos a pie, o en los tranvías 13 y 17 hasta la parada Westermarkt. Cómo pagar el tranvía con tarjeta contactless (OVpay) lo explicamos en transporte en Ámsterdam.

No vengas en coche: el centro es caro y lento para aparcar. Si te alojas cerca, el Jordaan y los canales del oeste quedan a un paseo; tienes las zonas comparadas en dónde alojarse en Ámsterdam.

Veredicto: ¿merece la pena?

Sí, para casi cualquier viajero que haya leído el diario o quiera entender la ocupación nazi en Holanda. No es un museo de grandes piezas, sino de espacios vacíos y de silencio, y eso es lo que impresiona. Exige planificación: si no tienes la entrada comprada seis semanas antes, lo más probable es que no entres.

Puede no compensar si viajas con niños muy pequeños, si tienes problemas para subir escaleras empinadas o si tu viaje se decide con pocos días de margen. En ese caso, el Barrio Judío y la visita virtual cuentan la misma historia sin colas.

Los errores más comunes son confiar en una venta en taquilla que no existe, comprar a revendedores, presentarse con maleta y llegar tarde a la franja. Para organizar el resto de visitas con hora, consulta nuestra guía de museos de Ámsterdam, con el Museo Van Gogh y el Rijksmuseum.